Tresserve s'étire entre Aix-les-Bains et le lac du Bourget : la commune fait partie de notre zone d'intervention quotidienne, et nous nous y rendons dans la journée pour un dépannage à domicile.
À Tresserve, nous dépannons surtout des particuliers : ordinateur qui ne démarre plus, messagerie bloquée, virus, photos à sauvegarder ou tablette et téléphone à synchroniser. Nous prenons le temps d'expliquer, sans jargon.
Ce que nous faisons le plus souvent à Tresserve
- Dépannage et remise en route de PC et de Mac
- Sauvegarde de vos photos et documents, en local ou dans le cloud
- Aide à la prise en main : messagerie, visioconférence, démarches en ligne
- Conseil et installation d'un nouvel ordinateur, avec transfert de vos données
Nos services à Tresserve
Les mêmes prestations qu'à Aix-les-Bains, avec le même interlocuteur.
Dépannage à domicile
Panne, lenteur, virus, écran ou clavier à remplacer : diagnostic clair et devis avant toute intervention.
En savoir plusAssistance à distance
Nous prenons la main sur votre ordinateur avec votre accord, souvent dans l'heure, sans déplacement.
En savoir plusOrdinateurs neufs et d'occasion
Des machines choisies pour votre usage, équipées d'un SSD, installées chez vous avec vos données.
En savoir plusSites Internet
Site vitrine ou boutique en ligne pour les commerçants, artisans et indépendants de Tresserve.
En savoir plusComment se passe une intervention ?
- Vous nous appelezau 07 81 87 23 25 ou vous décrivez votre panne par le formulaire de contact.
- Nous convenons d'un rendez-vousà votre domicile ou dans vos locaux à Tresserve, en général dans la journée.
- Diagnostic et devisannoncés avant de commencer : vous décidez en connaissance de cause.
- Réparation et explicationssur place quand c'est possible ; sinon, nous vous prêtons un ordinateur portable le temps de la réparation, dans la limite des stocks.
Pourquoi SALIX Informatique ?
- Un informaticien installé à Aix-les-Bains, à quelques kilomètres de Tresserve
- Paiement par carte bancaire accepté à domicile
- Matériel neuf garanti 2 ans, ordinateurs tous équipés d'un SSD
- Particuliers, indépendants et entreprises
- Des avis clients à consulter sur notre fiche Google
Questions fréquentes
Intervenez-vous à domicile à Tresserve ?
Oui. Tresserve fait partie de notre zone d'intervention : nous nous déplaçons à votre domicile ou dans vos locaux, sur rendez-vous.
Sous quel délai pouvez-vous venir ?
En général dans la journée. Pour une urgence, appelez-nous au 07 81 87 23 25 : nous pouvons souvent intervenir dans l'heure, sur place ou à distance.
Faut-il apporter l'ordinateur à Aix-les-Bains ?
Non, nous venons chez vous. Si la réparation doit se faire en atelier, nous emportons l'appareil et vous le rapportons ; un ordinateur de prêt peut vous être laissé, dans la limite des stocks disponibles.
Comment régler l'intervention ?
Par carte bancaire à domicile, par virement, par chèque ou en espèces. Une facture vous est remise.